Khóa Học Vận Hành TikTok Shop Cho Người Mới: Sản Phẩm, Flash Sale, Voucher & Affiliate – Lê Thị Kim Hương
Thời gian
Linh hoạt
Truy cập
Vĩnh viễn
Tài liệu
Đi kèm
Affiliate TikTok ShopBán hàng TikTok Shop từ A-ZFlash Sale TikTok Shop

Khóa Học Vận Hành TikTok Shop Cho Người Mới: Sản Phẩm, Flash Sale, Voucher & Affiliate – Lê Thị Kim Hương

0.0 ⭐
Thứ Ba, 06/10/2026
Đi Tới
K
KhoaHoc24h
149.000 ₫
Đi tới khóa học

Nội dung khóa học

Khóa Học Vận Hành TikTok Shop Cho Người Mới: Sản Phẩm, Flash Sale, Voucher & Affiliate của Lê Thị Kim Hương tập trung vào quá trình thiết lập và vận hành TikTok Shop, từ tạo gian hàng, đăng sản phẩm, cài đặt chương trình khuyến mãi đến xử lý đơn hàng, dòng tiền, chăm sóc khách hàng, Affiliate KOL/KOC và đọc dữ liệu cửa hàng.
Chương trình  đi theo khá sát vòng đời vận hành của một gian hàng: Khởi tạo → Sản phẩm → Khuyến mãi → Đơn hàng → Dòng tiền → Khách hàng → Affiliate → Dữ liệu.
⭐ Điểm nổi bật của khóa học
● Bắt đầu từ những thao tác nền tảng như tạo TikTok Shop, đăng sản phẩm và thiết lập nhiều biến thể.
● Giải thích Shop thông thường, chương trình Star Shop và TikTok Shop Mall trong quá trình tìm hiểu hệ sinh thái người bán.
● Có riêng bài  về giá khuyến mãi, Flash Sale, Flash Sale Livestream và nhiều hình thức Voucher.
● Không bỏ qua phần hậu cần: xác nhận đơn, đơn vị vận chuyển, hoàn phí vận chuyển, trả hàng và hoàn tiền.
● Có nội dung về tài khoản ngân hàng, rút tiền và trường hợp tài khoản TikTok Shop xuất hiện số dư âm.
● Phần cuối mở rộng từ vận hành sang Data khách hàng, chăm sóc sau bán, Affiliate KOL/KOC và phân tích số liệu cửa hàng.
💡Những câu hỏi đáng chú ý trong khóa học
Shop thường, Star Shop và TikTok Shop Mall khác nhau như thế nào?
Khóa học dành một bài để phân biệt các khái niệm này. Trong đó, người học có cơ hội tìm hiểu shop bán hàng thông thường bên cạnh các chương trình hoặc mô hình dành cho những nhóm nhà bán hàng khác nhau trên TikTok Shop.
Một sản phẩm có nhiều màu, kích thước hoặc trọng lượng nên được thiết lập ra sao?
Thay vì tạo nhiều sản phẩm riêng biệt cho từng lựa chọn, khóa học hướng dẫn cách thiết lập nhiều biến thể cho cùng một sản phẩm với các thuộc tính như màu sắc, kích thước hoặc trọng lượng.
Vì sao có sản phẩm đăng lên nhưng khả năng hiển thị lại khác nhau?
Bài tối ưu sản phẩm đi vào những yếu tố mà giảng viên sử dụng để cải thiện khả năng tiếp cận của sản phẩm trên TikTok Shop, thay vì chỉ dừng ở thao tác đăng sản phẩm.
Flash Sale khác gì so với giảm giá sản phẩm thông thường?
Khóa học tách riêng giá khuyến mãi, Flash Sale của Shop và Flash Sale trong Livestream, giúp người học làm quen với nhiều cách triển khai ưu đãi thay vì sử dụng một hình thức giảm giá duy nhất.
Voucher nên được dùng cho khách mới, khách đang mua hay khách sau mua?
Chương trình đề cập nhiều dạng Voucher ở các tình huống khác nhau như Voucher thường, Voucher tương tác, Voucher thu hút khách hàng mới và Voucher liên quan đến hoạt động sau mua.
Chủ shop có thể đưa sản phẩm đến KOL/KOC bằng cách nào?
Phần Affiliate tiếp cận từ góc nhìn người bán: tạo chiến dịch và mời KOL/KOC tham gia hợp tác quảng bá sản phẩm.
🏪
Phần 1: Khởi tạo & tối ưu gian hàng
6 bài học
Bắt đầu một TikTok Shop cần thiết lập những gì?
Bài đầu hướng dẫn đăng ký tài khoản TikTok Shop, tạo nền tảng để người học tiếp tục thiết lập sản phẩm và các hoạt động bán hàng phía sau.
Shop thường, Star Shop và TikTok Shop Mall khác nhau ở đâu?
Khóa học giới thiệu ba khái niệm để người học hiểu hơn về hệ sinh thái người bán. Star Shop và TikTok Shop Mall không nên đơn giản được hiểu như hai “cấp độ nâng cấp” liên tiếp của Shop thường; đây là những chương trình có mục đích và điều kiện riêng trên TikTok Shop.
Đưa sản phẩm lên TikTok Shop cần chú ý điều gì?
Người học được hướng dẫn quy trình đăng sản phẩm lên TikTok Shop và những vấn đề liên quan đến chính sách mà người bán cần lưu ý trong quá trình đăng.
Một sản phẩm có nhiều phiên bản thì tổ chức thế nào?
Phần này hướng dẫn thiết lập nhiều biến thể như màu sắc, kích thước và trọng lượng trong cùng một sản phẩm.
Vì sao sản phẩm cần được tối ưu sau khi đăng?
Bài học tiếp theo đi vào các bước tối ưu sản phẩm mà giảng viên sử dụng với mục tiêu cải thiện khả năng hiển thị và tiếp cận trên TikTok Shop.
Nếu giỏ hàng đột nhiên biến mất thì kiểm tra từ đâu?
Phần cuối của chương tập trung vào tình trạng giỏ hàng biến mất và những bước xử lý, kiểm tra liên quan đến tình trạng tài khoản.
Luồng học: Tạo Shop → Hiểu hệ sinh thái người bán → Đăng sản phẩm → Tạo biến thể → Tối ưu sản phẩm → Xử lý vấn đề giỏ hàng.
🏷️
Phần 2: Giá khuyến mãi, Flash Sale & Voucher
8 bài học
Sản phẩm đang bán và sản phẩm mới có nên thiết lập khuyến mãi giống nhau?
Hai bài đầu của phần này tách riêng việc thiết lập giá khuyến mãi cho sản phẩm hiện tại và sản phẩm mới về, giúp người học tiếp cận hai tình huống bán hàng khác nhau.
Flash Sale khác gì với giảm giá thông thường?
Người học được hướng dẫn thiết lập Flash Sale của Shop như một hình thức ưu đãi có khung thời gian riêng, thay vì chỉ thay đổi giá bán của sản phẩm.
Flash Sale trong Livestream được thiết lập ra sao?
Một bài riêng tập trung vào Flash Sale Livestream, tức các deal được thiết lập để sử dụng trong bối cảnh bán hàng trực tiếp qua livestream.
Voucher thường và Voucher tương tác được dùng khác nhau như thế nào?
Khóa học giới thiệu cả Voucher thông thường và Voucher tương tác, mở rộng cách người bán tạo ưu đãi cho những hành vi hoặc tình huống khác nhau trong hành trình mua hàng.
Làm thế nào dùng Voucher để tiếp cận khách hàng mới?
Một bài riêng hướng dẫn tạo Voucher hướng đến nhóm khách hàng mới thay vì áp dụng cùng một ưu đãi cho toàn bộ người mua.
Voucher có thể xuất hiện ở giai đoạn sau mua hay không?
Curriculum có một bài liên quan đến việc sử dụng Voucher nhằm khuyến khích khách để lại đánh giá. Khi áp dụng thực tế, người bán cần tuân thủ chính sách đánh giá và khuyến mại hiện hành của TikTok Shop.
Voucher trợ giá và freeship từ nền tảng hoạt động thế nào?
Bài cuối giúp người học tìm hiểu các chương trình Voucher trợ giá và freeship mà TikTok Shop cung cấp tại từng thời điểm.
Luồng học: Giá khuyến mãi → Flash Sale → Flash Sale Livestream → Voucher → Khách mới → Sau mua → Trợ giá/Freeship.
📦
Phần 3: Xử lý đơn hàng, vận chuyển & dòng tiền
6 bài học
Khi có đơn, người bán cần xử lý theo trình tự nào?
Người học được hướng dẫn quy trình xử lý và xác nhận đơn hàng, bao gồm những mốc thời gian cần chú ý để hạn chế phát sinh vấn đề do xử lý chậm.
Nếu đơn vị vận chuyển không đến lấy hàng thì làm gì?
Một bài riêng xử lý tình trạng đơn vị vận chuyển giữ đơn lâu hoặc không đến lấy hàng, tình huống có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình hoàn tất đơn.
Khi nào có thể yêu cầu hoàn phí vận chuyển?
Khóa học hướng dẫn quy trình khiếu nại và yêu cầu hoàn phí vận chuyển trong những trường hợp phù hợp với cơ chế xử lý của TikTok Shop.
Yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền được xử lý như thế nào?
Người học làm quen với quy trình xử lý các yêu cầu trả hàng – hoàn tiền sau khi đơn đã phát sinh.
Tiền bán hàng được rút về tài khoản như thế nào?
Phần này hướng dẫn liên kết ngân hàng và thao tác rút tiền từ TikTok Shop về tài khoản.
Vì sao tài khoản TikTok Shop có thể xuất hiện số dư âm?
Bài cuối của phần vận hành tập trung vào những nguyên nhân được giảng viên đưa ra cho tình trạng tài khoản bị âm tiền và cách hạn chế các tình huống tương tự.
Luồng vận hành: Có đơn → Xác nhận → Vận chuyển → Xử lý phát sinh → Trả/Hoàn → Đối soát → Rút tiền.
📊
Phần 4: Khách hàng, Affiliate & dữ liệu cửa hàng
3 bài học
Sau khi khách mua hàng, dữ liệu đó có thể được sử dụng như thế nào?
Phần này đề cập cách khai thác Data khách hàng và xây kịch bản chăm sóc sau bán, đưa hoạt động của shop vượt ra ngoài việc chỉ xử lý xong một đơn hàng.
Chủ shop có thể hợp tác với KOL/KOC qua Affiliate ra sao?
Người học được hướng dẫn tạo chiến dịch Affiliate và mời KOL/KOC tham gia hợp tác quảng bá sản phẩm.
Những con số nào cho biết gian hàng đang hoạt động tốt hay chưa?
Bài cuối hướng dẫn đọc bảng phân tích số liệu cửa hàng để hỗ trợ người bán đánh giá chi phí, hiệu quả hoạt động và tìm những điểm có thể tiếp tục tối ưu.
Luồng mở rộng: Data khách hàng → Chăm sóc sau bán → Affiliate KOL/KOC → Phân tích số liệu → Điều chỉnh vận hành.
👨‍🎓 Khóa học này dành cho ai?
  • Người mới muốn mở TikTok Shop nhưng chưa biết nên bắt đầu từ tài khoản, sản phẩm hay chương trình bán hàng.
  • Chủ shop đã tạo gian hàng nhưng chưa nắm rõ cách đăng sản phẩm và thiết lập nhiều biến thể.
  • Người muốn hiểu rõ hơn cách sử dụng giá khuyến mãi, Flash Sale và Voucher.
  • Người trực tiếp xử lý đơn hàng, vận chuyển, trả hàng, hoàn tiền và dòng tiền của shop.
  • Chủ shop muốn tìm hiểu cách triển khai Affiliate với KOL/KOC.
  • Người muốn bắt đầu sử dụng Data khách hàng và số liệu cửa hàng để hỗ trợ quyết định vận hành.
💡 Sau khóa học bạn có thể xây được quy trình gì?
  • Khởi tạo và làm quen với quá trình thiết lập TikTok Shop.
  • Đăng sản phẩm và tổ chức nhiều biến thể cho cùng một sản phẩm.
  • Thực hiện các bước tối ưu sản phẩm được hướng dẫn trong khóa.
  • Thiết lập giá khuyến mãi, Flash Sale và Flash Sale Livestream.
  • Tạo các loại Voucher được giới thiệu trong chương trình.
  • Xử lý quy trình từ xác nhận đơn đến vận chuyển, trả hàng và hoàn tiền.
  • Liên kết ngân hàng, rút tiền và theo dõi các vấn đề liên quan đến số dư.
  • Xây kịch bản chăm sóc khách hàng sau bán dựa trên Data khách hàng.
  • Tạo chiến dịch Affiliate và mời KOL/KOC hợp tác.
  • Đọc bảng phân tích số liệu để hỗ trợ việc đánh giá và điều chỉnh hoạt động của gian hàng.
📝 Lưu ý trước khi học
  • Khóa học tập trung chủ yếu vào thiết lập và vận hành TikTok Shop, không phải lộ trình chuyên sâu về xây kênh TikTok, sáng tạo video hoặc TikTok Ads.
  • Các cụm như “mở khóa thuật toán”, “bùng nổ lượt hiển thị” hay “đón bão đơn” là cách diễn đạt trong tên và nội dung quảng bá của khóa học. Nên hiểu chúng thông qua các kỹ thuật cụ thể mà chương trình dạy thay vì xem như một kết quả được đảm bảo.
  • Star Shop và TikTok Shop Mall có những điều kiện và cơ chế riêng của TikTok Shop; không nên hiểu đơn giản là các cấp độ mà mọi Shop thông thường lần lượt được nâng lên.
  • Nội dung Affiliate được triển khai từ góc nhìn chủ shop tạo chiến dịch và hợp tác với KOL/KOC, không phải một khóa đào tạo Creator Affiliate hoàn chỉnh.
  • Các tính năng như Flash Sale, Voucher, Affiliate, loại chương trình dành cho nhà bán hàng, quy trình vận chuyển và giao diện TikTok Shop có thể thay đổi theo thời điểm.
  • Các hình thức khuyến khích đánh giá sau mua cần được triển khai theo chính sách đánh giá và khuyến mại hiện hành của TikTok Shop.
  • Khóa học cung cấp quy trình và thao tác vận hành; kết quả về lượt hiển thị, đơn hàng hoặc doanh thu vẫn phụ thuộc vào sản phẩm, giá, nội dung, traffic, khả năng chuyển đổi và tình trạng thực tế của từng gian hàng.

Bạn sẽ nhận được gì?

  • Kiến thức thực tế
  • Tài liệu hướng dẫn
  • Cộng đồng hỗ trợ
  • Chứng chỉ hoàn tất