● Bám sát chủ đề trí tuệ cảm xúc với các mảng rất cụ thể: nhận diện cảm xúc, kiểm soát bản thân, khơi dậy nhiệt huyết, điều chỉnh trạng thái cơ thể và suy nghĩ.
● Đi thẳng vào các điểm dễ gặp trong thực tế như điểm mù cảm xúc, phản ứng trước tình huống khó, cách dùng từ ngữ và cách lấy lại sự tự tin.
● Có phần giao tiếp, thông cảm, đàm phán và thuyết phục, nên phù hợp với người muốn cải thiện cách tương tác trong môi trường cá nhân và chuyên nghiệp.