● Bám sát giao tiếp tiếng Anh văn phòng với các chủ đề rất cụ thể: phỏng vấn, ngày làm việc đầu tiên, công việc hằng ngày, điện thoại, đặt lịch, khách hàng và đối tác.
● Hệ thống nội dung đi từ mẫu câu cơ bản đến các tình huống giao tiếp nâng cao như đàm phán, xin giúp đỡ, xin lỗi, phản hồi và thảo luận công việc.
● Có nhóm bài riêng về thao tác văn phòng như checking emails, making photocopies, filing documents, receiving and sending faxes, word processing và mailing letters.