ChatGPT là lớp nền để xử lý phần tạo nội dung và tư duy prompt trong workflow AI cho kinh doanh. Khóa học ưu tiên phần này trước vì nếu chưa biết cách đặt câu lệnh, người học sẽ khó khai thác các bước automation phía sau một cách ổn định.
Google Sheets và Docs được đưa vào vì đây là môi trường quen thuộc để xử lý nội dung, dữ liệu và văn bản trong công việc hằng ngày. Khi kết hợp với GPT, người học có thể chuyển từ thao tác thủ công sang quy trình bán tự động ngay trong các công cụ phổ biến của văn phòng.
Make AI đóng vai trò kết nối các nền tảng khác nhau để tạo luồng automation, chẳng hạn từ tạo nội dung đến đăng bài lên Facebook. Cách sắp xếp này hợp với người mới vì đi từ phần tạo đầu vào bằng AI, sang xử lý dữ liệu trong công cụ quen thuộc, rồi mới ghép thành workflow tự động.