Figma được đưa vào vì đây là công cụ phù hợp để đi trọn workflow UX/UI cơ bản: dựng wireframe, thiết kế giao diện, tạo prototype và trình bày luồng sản phẩm. Với người học mới, một công cụ thống nhất giúp dễ theo dõi mạch làm việc từ ý tưởng đến bản mẫu.
Wireframe và prototype không chỉ là bước vẽ giao diện, mà còn là cách kiểm tra cấu trúc thông tin, luồng thao tác và trải nghiệm trước khi đi vào thiết kế hoàn thiện. Vì vậy, việc học các công cụ này ngay trong khóa học giúp người học bám đúng logic của công việc UX/UI thực tế.
Quy trình nghiên cứu người dùng → phân tích hành vi → user flow → wireframe → UI → prototype là thứ tự hợp lý cho người mới, vì mỗi bước đều tạo đầu vào cho bước sau và giúp tránh thiết kế chỉ dựa trên cảm tính.